Guangzhou CRM, Zoho CRM, système de gestion de la clientèle

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Nom de l'information:	Guangzhou CRM, Zoho CRM, système de gestion de la clientèle
Publié:	2013-12-06
Validité:	30
Caractéristiques:
Quantité:	1.00
Description Prix:
Description détaillée du produit:	Aujourd'hui, ce produit est riche, les revenus époque, les clients auront sans doute leur mot à dire dans qui comprendre le client, qui a des clients qui conservent clients, qui est le vainqueur. Par conséquent, la fa?on de développer les relations clients, augmenter la satisfaction du client est la question clé face les entreprises. Mais une étude attentive de la satisfaction du client, est une question très complexe, car il contient une variété de facteurs, tels que le produit et la qualité du service, le processus de transaction, le niveau de confort et lié à la consommation, le temps passé et les échanges réalisés les efforts et ainsi de suite. Comment pouvons-nous obtenir ces facteurs peuvent fonctionner à contr?ler? Cela nécessite un système de CRM. Agents Guangzhou Haisheng technologies de l'information Tél 020 -87590123 avant 10 peut également jouer 9 fois, ainsi que l'utilisation gratuite de la version de celui-ci - baihui! CRM est un ensemble d'idées et de techniques de gestion avancées. Par exemple, Baihui (www.baihui.com) système de CRM, c'est par les ressources humaines, les processus d'affaires et d'expertise pour l'intégration efficace, permet aux entreprises de réduire les co?ts, plus efficace pour répondre aux besoins des clients et construire client modèle de marketing basé sur l'un basé sur la relation entre l'apprentissage, de sorte que les entreprises peuvent augmenter le plus haut degré de satisfaction et la fidélité client, pour restaurer les clients perdus, conserver les clients existants, et de constamment développer de nouveaux clients, de découvrir et fermement prise peut fournir une valeur maximale de la clientèle. Premièrement, les soins à la clientèle, la fidélisation des clients existants pour augmenter la fidélité des clients au cours de la chose importante est de se concentrer sur la perte de clients, et prendre des mesures pour réduire efficacement le taux de désabonnement. Attirer un nouveau client est à peu près équivalent au co?t de cinq fois pour garder un client existant. La recherche montre que: si une entreprise est son taux de désabonnement de la clientèle réduite de 5%, il va augmenter ses bénéfices de 25% à 85%. Ainsi, le premier avocat de la gestion de la relation client est de garder les clients existants et d'atteindre achats répétés des clients existants est l'objectif principal de la poursuite des affaires. Suivi par le développement de nouveaux marchés et attirer de nouveaux clients. CORRECTIF CRM est le service client, outil de fidélisation de la clientèle. Il sera livré aux clients culture d'entreprise, racontant chaque client, a déclaré: "Vous êtes très important." Avec un système de rappel qui permet aux clients des gens d'affaires de contact à comprendre l'état; 'll rappeler les vendeurs que les clients visitent régulièrement; donner aux clients le jour de l'anniversaire messages de félicitations ou envoyer des messages texte, envoyer des clients fonctions les plus récentes sur les produits. Utilisez FIX CRM peut non seulement vous aider à trier les informations client pour améliorer l'efficacité, il quitte vos clients se sentent toujours les soins, ce qui améliore la fidélité des clients. Deuxièmement, l'information à la clientèle entièrement intégré, la demande des clients pour l'information de la clientèle interne correspondant n'était pas complète, de nombreuses conséquences néfastes de cause unifiée, tels que les informations client sont manquantes, nous ne pouvons pas contr?ler entièrement les besoins du client, un autre exemple de la même chose, le personnel différent pour les clients argument est différent, il détruira la confiance des clients. Pour éviter ces situations, signifie que les entreprises doivent mettre en place une plate-forme unifiée pour gérer les documents d'information de la clientèle, et de partager l'information, de sorte que chaque membre du personnel est en mesure d'accéder aux clients de, une information exacte cohérente, conna?tre l'état de l'exécution du service. Entreprises à travers la mise en ?uvre de FIX CRM, on peut procéder à une intégration de l'information à la clientèle complet dans l'entreprise à réaliser un partage complet de l'information, qui peut garantir à fournir plus de service rapide et attentionné, d'attirer et de conserver davantage de clients, un autre , le CRM permet d'optimiser les processus d'affaires, peu importe ce que le client voie pour faire des signaux de contact pour les entreprises, sont en mesure de lui faire sentir comme un vieil ami rencontré, chacun entreprises du secteur sont conscients des objectifs qu'il cherchait à acheter habitudes, les préférences et le paiement sont les plus susceptibles intéressé par de nouveaux produits, toutes les informations client tout dans les mains des entreprises, qui peuvent être ciblés pour fournir un service à la clientèle en temps opportun, réfléchi et satisfaisante, de sorte que les entreprises continuent à bénéficier. En bref, grace à l'introduction de la technologie de l'information, la mise en ?uvre d'un système de CRM efficace qui peut aider les entreprises à atteindre un service interactif à la clientèle, un service de personnalisation de masse, le service client et un contact étroit avec les services de maximiser la valeur de la clientèle, rationaliser entreprise le traitement et le service à la clientèle pour améliorer la gestion de la relation client et l'échange dans le vrai sens, il peut aider les entreprises à gagner plus de clients et de fidéliser les meilleurs clients, et gagner dans un environnement de plus en plus concurrentiel.

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